Introducción: La evolución de los ASG

La inversión ASG (Medioambiental, Social y de Gobernanza) se ha convertido en una piedra angular de las estrategias de inversión modernas, pero sus orígenes se remontan a la década de 1960. Inicialmente conocida como inversión socialmente responsable (ISR), excluía los sectores controvertidos de las carteras de inversión. A lo largo de las décadas, los ASG han evolucionado, con las preocupaciones medioambientales ganando importancia en las décadas de 1970 y 1980 y el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)surgiendo en la década de 1990. El propio término «ASG» se acuñó en un informe de las Naciones Unidas de 2004, consolidando su lugar en los mercados de capitales. Hoy en día, los ASG son un marco fundamental para evaluar la sostenibilidad de las empresas, centrándose no sólo en los factores medioambientales y de gobernanza, sino también en las consideraciones sociales.

Informes ESG: Una inmersión profunda en la comprensión del factor «S

Aunque los factores medioambientales y de gobernanza suelen dominar los debates en torno a los ASG, la «S» -factores sociales- es igualmente crucial. Los factores sociales abarcan una serie de consideraciones, desde el bienestar de los empleados y la diversidad hasta los derechos humanos y el impacto en la comunidad. Dar prioridad a estos factores es esencial para crear empresas sostenibles y equitativas. Profundicemos en algunos aspectos clave de la «S» de ESG:

1. Bienestar y compromiso de los empleados:

Crear entornos de trabajo seguros, saludables e inclusivos es primordial para las organizaciones que dan prioridad a los factores sociales. Esto implica ofrecer salarios competitivos, prestaciones y modalidades de trabajo flexibles, así como invertir en el desarrollo y la formación de los empleados.

2. Diversidad e inclusión:

Hacer hincapié en la diversidad y la inclusión fomenta la innovación y la creatividad al reunir una serie de perspectivas y experiencias. No sólo fomenta el sentido de pertenencia y la equidad, sino que también contribuye a mejorar la toma de decisiones y la resolución de problemas en las organizaciones.

3. Derechos Humanos y Normas Laborales:

Respetar unas normas estrictas en materia de derechos humanos y prácticas laborales es crucial para abordar los factores sociales en ESG. Esto incluye adherirse a prácticas laborales justas, prohibir el trabajo infantil y el trabajo forzado, y garantizar la protección de los derechos de los trabajadores en todas las operaciones y la cadena de suministro de la organización.

4. Relaciones con la comunidad e impacto:

Mantener relaciones positivas con las comunidades locales mediante el compromiso y las iniciativas benéficas es vital. Abordar las preocupaciones y los problemas que afectan a los residentes demuestra el compromiso de una empresa de ser un ciudadano corporativo responsable.

5. Satisfacción del cliente y privacidad de los datos:

Construir relaciones sólidas con los clientes y proteger la privacidad de sus datos son elementos esenciales para abordar los factores sociales. Las organizaciones deben dar prioridad a la satisfacción del cliente, la comunicación transparente y el uso responsable de los datos personales.

6. Gestión de la cadena de suministro y abastecimiento responsable:

Es imperativo tener en cuenta el impacto social de la cadena de suministro. Asociarse con proveedores comprometidos con prácticas responsables garantiza la alineación con los objetivos de responsabilidad social, abordando cuestiones como los derechos laborales y la conducta ética.

7. Transparencia y divulgación:

La apertura y la transparencia sobre los resultados sociales generan confianza entre las partes interesadas. La información periódica sobre los indicadores sociales clave y los avances hacia los objetivos sociales demuestra un compromiso genuino para abordar los factores sociales.

Las organizaciones y los inversores nos dicen constantemente que quieren ver más datos sobre la diversidad. Actualmente, la profundidad y coherencia de los datos sobre diversidad que se comunican están muy por debajo de lo que se espera o necesita de la mayoría de las organizaciones. Los ESG trabajan codo con codo con los ODS, y la base de todo ello es nuestra comprensión matizada de la diversidad humana: quiénes somos y a quiénes representamos y servimos. Debemos comprenderlo mejor si queremos ser eficaces y eficientes con nuestras estrategias ESG. Sin estos datos, hay un coste adicional en tiempo y recursos.

Michael Walmsley, Director de Experiencia de Diversity Atlas

Desafíos en la elaboración de informes sobre factores sociales y ESG

A pesar del creciente reconocimiento de la importancia de los factores sociales, informar sobre ellos sigue siendo complejo debido a diversos retos:

• Dificultad de cuantificación: Los factores sociales suelen ser cualitativos y difíciles de medir de forma coherente en todas las empresas e industrias, lo que dificulta la comparación y la evaluación.
• Recogida de datos y problemas de privacidad: La obtención de datos precisos sobre cuestiones sociales, como el bienestar y la diversidad de los empleados, puede ser un reto debido a problemas de privacidad y otros factores que limitan el acceso.
• Orientación y regulación limitadas: La falta de marcos de información universalmente aceptados y de requisitos normativos da lugar a enfoques incoherentes y a distintos niveles de divulgación.
• Expectativas de laspartes interesadas: Equilibrar las diversas preocupaciones y prioridades de las partes interesadas al tiempo que se da prioridad a las cuestiones materiales es una tarea compleja para las organizaciones.

Los marcos ESG son una buena guía sobre cómo identificar e informar de los criterios establecidos de acuerdo con diversas directivas de diligencia debida, medidas de cumplimiento legal y requisitos de los inversores/accionistas, pero no pueden captar plena y exactamente la realidad del impacto de la «S» sobre el terreno. Esto se debe a que la forma en que se manifiesta la «S» es muy contextual: depende de la industria, el país, el sector, la cultura local y, sobre todo, porque se cruza muy estrechamente con la «E» y las motivaciones económicas. Necesitamos desarrollar continuamente herramientas y perfeccionar marcos que se ajusten a la realidad y proporcionen una forma de medir con precisión e informar detalladamente del impacto «S».

Van Ly, director de Generalk y Mimi Vu, socia de Raise Partners (Vietnam)

Medir e informar sobre la «S» en los informes ESG

A pesar de estos retos, las organizaciones han desarrollado métodos para medir e informar sobre los factores sociales:

• Indicadores Clave de Rendimiento (KPI): Establecer KPI sociales relevantes permite a las organizaciones hacer un seguimiento de los resultados en cuestiones como la retención de empleados y la inversión en la comunidad.
• Normas de la Iniciativa Global de Informes (GRI): Muchas empresas utilizan las Normas GRI para informar sobre el desempeño social, proporcionando directrices para la divulgación sobre prácticas laborales, derechos humanos y sociedad.
• Representación de la comunidad: Comprender hasta qué punto la diversidad de la organización representa a la comunidad y a los clientes a los que sirve.
• Informes de sostenibilidad: Los informes anuales de sostenibilidad describen los resultados de las empresas en cuestiones sociales y los avances en los objetivos establecidos, mejorando la transparencia y la responsabilidad.
• Clasificaciones y rankings de terceros: Organizaciones como MSCI y Sustainalytics evalúan y califican el rendimiento ASG de las empresas, facilitando la comparación entre sectores.
• Transparencia y divulgación: Divulgar públicamente las políticas, prácticas y resultados relacionados con cuestiones sociales genera confianza y fomenta la responsabilidad ante las partes interesadas.
• Autoidentificación inclusiva: Garantizar que se incluyan perspectivas globales e inclusivas de toda la rica diversidad de la humanidad.

La «S» de ESG se considera a menudo el corazón de la inversión sostenible. Abarca los factores sociales de una empresa, como las prácticas humanas, la diversidad y la inclusión, los derechos humanos, el compromiso con la comunidad y la seguridad de los productos. Para navegar por las complejidades de los informes ESG, es primordial contar con la herramienta adecuada. Es la brújula que nos guía a través del vasto mar de datos, proporcionando los conocimientos necesarios para comprender y abordar verdaderamente los aspectos sociales. Sin ella, corremos el riesgo de navegar sin un sentido claro de la dirección, perdiendo oportunidades críticas para lograr un impacto positivo. El Atlas de la Diversidad se ha diseñado con este objetivo.

Rezza Moieni, CTO de Diversity Atlas

En el mundo empresarial, las empresas multinacionales informan sobre los aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza (ASG) en sus informes anuales de sostenibilidad. Estas empresas emplean diversos enfoques para informar sobre los factores sociales, garantizando la transparencia y creando confianza con las partes interesadas.

Una de estas empresas es Amazon Web Services (AWS ), que adopta un enfoque de inclusión ante todo con su programa de Inclusión, Diversidad y Equidad, que ha sido objeto de elogios internacionales. Esta empresa utiliza la plataforma Atlas de la Diversidad para proporcionar datos precisos e inclusivos sobre la diversidad, con el compromiso de cartografiar su plantilla internacional a lo largo de varios años. A través de este innovador programa ID&E, proporcionan posiblemente los informes más exhaustivos no sólo sobre los datos actuales de diversidad de la plantilla, sino que son capaces de seguir los progresos de año en año.

Unilever, que proporciona información exhaustiva sobre sus iniciativas sociales en su Informe anual de Vida Sostenible. Esto incluye actualizaciones sobre diversidad e inclusión, retribución justa, salud y bienestar de los empleados y compromiso con la comunidad. Unilever utiliza datos cuantitativos, estudios de casos y actualizaciones de progreso para mostrar su compromiso con la responsabilidad social.

Del mismo modo, Coca-Cola presenta sus avances en los factores sociales en su Informe de Negocio y ESG. Este informe resume sus logros en materia de derechos humanos, seguridad en el trabajo, diversidad y apoyo a la comunidad, junto con los objetivos y metas específicos de cada área.

Intel es otra empresa que destaca su actuación social en su Informe de Responsabilidad Social Corporativa. Este informe abarca el bienestar de los empleados, la diversidad y la inclusión, la responsabilidad en la cadena de suministro y las inversiones en la comunidad, utilizando datos cuantitativos, estudios de casos y objetivos de mejora continua para demostrar sus avances.

Por último, Microsoft habla de su impacto social en su Informe Medioambiental, Social y de Gobernanza. Este informe destaca su labor en materia de accesibilidad, desarrollo de competencias digitales, derechos humanos y responsabilidad de los proveedores. Microsoft también hace hincapié en sus asociaciones y colaboraciones con organizaciones que apoyan causas sociales.

Las organizaciones que intentan informar eficazmente sobre los factores sociales a menudo se encuentran perdidas: la esfera «social» puede parecer que se presta a la información subjetiva y cualitativa, que es antitética al mundo de los informes corporativos, basado en los números. Sin embargo, la Diversidad, Equidad e Inclusión, como parte de la esfera social, es un elemento de la información social en el que los datos pueden desempeñar un papel importante, reforzando así la información ESG de cualquier organización. El Atlas de la Diversidad ofrece una solución, respondiendo con datos sólidos a la pregunta de cómo informar sobre cuestiones sociales con suficiente detalle para satisfacer a los inversores y las partes interesadas.

Los ODS son primordiales para promover un crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible y un empleo pleno y productivo. Los ODS están relacionados entre sí, son interdependientes y mejoran cuando comprendemos la diversidad de nuestra mano de obra.

Peter Mousaferiadis , Director General de Diversity Atlas

Conclusión: El imperativo de las consideraciones sociales en los informes ESG

En conclusión, aunque los factores medioambientales y de gobernanza han dominado tradicionalmente los debates en torno a los ASG, la «S» -factores sociales- es igualmente crítica. Dar prioridad a las consideraciones sociales no sólo contribuye a unas prácticas empresariales sostenibles, sino que también fomenta una sociedad más equitativa e integradora. A pesar de los retos que plantea la elaboración de informes, las organizaciones han desarrollado marcos y prácticas para medir y divulgar sus resultados sociales, demostrando su compromiso de abordar los factores sociales en la búsqueda de la creación de valor a largo plazo y el desarrollo sostenible.