Introduction : L’évolution de l’ESG

L’investissement ESG (environnemental, social et de gouvernance) est devenu une pierre angulaire des stratégies d’investissement modernes, mais ses origines remontent aux années 1960. Initialement connu sous le nom d’investissement socialement responsable (ISR), il excluait les secteurs controversés des portefeuilles d’investissement. Au fil des décennies, l’ESG a évolué, les préoccupations environnementales ayant pris de l’importance dans les années 1970 et 1980 et le concept de responsabilité sociale des entreprises (RSE) ayantémergé dans les années 1990. Le terme « ESG » lui-même a été inventé dans un rapport des Nations unies en 2004, consolidant ainsi sa place sur les marchés financiers. Aujourd’hui, l’ESG est un cadre essentiel pour évaluer la durabilité des entreprises, en mettant l’accent non seulement sur les facteurs environnementaux et de gouvernance, mais aussi sur les considérations sociales.

Rapports ESG : Une plongée en profondeur pour comprendre le facteur « S

Si les facteurs environnementaux et de gouvernance dominent souvent les discussions autour de l’ESG, le « S » – les facteurs sociaux – est tout aussi crucial. Les facteurs sociaux englobent une série de considérations, allant du bien-être des employés et de la diversité aux droits de l’homme et à l’impact sur la communauté. Il est essentiel de donner la priorité à ces facteurs pour créer des entreprises durables et équitables. Approfondissons certains aspects clés du « S » dans ESG :

1. Le bien-être et l’engagement des employés :

La création d’environnements de travail sûrs, sains et inclusifs est primordiale pour les organisations qui accordent la priorité aux facteurs sociaux. Cela implique d’offrir des salaires compétitifs, des avantages sociaux et des conditions de travail flexibles, ainsi que d’investir dans le développement et la formation des employés.

2. Diversité et inclusion :

L’accent mis sur la diversité et l’inclusion favorise l’innovation et la créativité en rassemblant un éventail de perspectives et d’expériences. Elle favorise non seulement un sentiment d’appartenance et d’équité, mais contribue également à améliorer la prise de décision et la résolution des problèmes au sein des organisations.

3. Droits de l’homme et normes du travail :

Le respect de normes élevées en matière de droits de l’homme et de pratiques de travail est essentiel pour prendre en compte les facteurs sociaux dans l’ESG. Il s’agit notamment d’adhérer à des pratiques de travail équitables, d’interdire le travail des enfants et le travail forcé, et de veiller à ce que les droits des travailleurs soient protégés tout au long des opérations et de la chaîne d’approvisionnement de l’organisation.

4. Relations avec la communauté et impact :

Il est essentiel d’entretenir des relations positives avec les communautés locales par le biais d’engagements et d’initiatives caritatives. Le fait de répondre aux préoccupations et aux problèmes qui affectent les résidents démontre l’engagement d’une entreprise à être une entreprise citoyenne responsable.

5. Satisfaction du client et confidentialité des données :

L’établissement de relations solides avec les clients et la protection de la confidentialité de leurs données sont des éléments essentiels de la prise en compte des facteurs sociaux. Les organisations devraient donner la priorité à la satisfaction des clients, à une communication transparente et à une utilisation responsable des données personnelles.

6. Gestion de la chaîne d’approvisionnement et approvisionnement responsable :

Il est impératif de tenir compte de l’impact social de la chaîne d’approvisionnement. Le partenariat avec des fournisseurs engagés dans des pratiques responsables garantit l’alignement sur les objectifs de responsabilité sociale, en abordant des questions telles que les droits du travail et la conduite éthique.

7. Transparence et divulgation :

L’ouverture et la transparence en matière de performances sociales renforcent la confiance des parties prenantes. Des rapports réguliers sur les principaux indicateurs sociaux et les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs sociaux témoignent d’un véritable engagement en faveur de la prise en compte des facteurs sociaux.

Les organisations et les investisseurs nous disent constamment que les investisseurs veulent voir plus de données sur la diversité. Actuellement, la profondeur et la cohérence des données relatives à la diversité qui sont communiquées sont bien en deçà de ce qui est attendu ou nécessaire de la part de la plupart des organisations. Les ESG vont de pair avec les SDG et, à la base de tout cela, il y a notre compréhension nuancée de la diversité humaine : qui nous sommes et qui nous représentons et servons. Nous devons mieux comprendre cela si nous voulons être efficaces et efficients dans nos stratégies ESG. Sans ces données, il y a un coût supplémentaire en temps et en ressources.

Michael Walmsley, directeur de l’expérience de Diversity Atlas

Défis liés à l’établissement de rapports sur les facteurs sociaux et ESG

Bien que l’importance des facteurs sociaux soit de plus en plus reconnue, l’établissement de rapports à leur sujet reste complexe en raison de divers problèmes:

• Difficulté de quantification : Les facteurs sociaux sont souvent qualitatifs et difficiles à mesurer de manière cohérente entre les entreprises et les secteurs, ce qui entrave la comparaison et l’évaluation.
• Collecte de données et préoccupations en matière de protection de la vie privée: L’obtention de données précises sur les questions sociales, telles que le bien-être et la diversité des employés, peut s’avérer difficile en raison des préoccupations liées à la protection de la vie privée et d’autres facteurs qui limitent l’accès aux données.
• Des orientations et une réglementation limitées: L’absence de cadres d’information et d’exigences réglementaires universellement acceptés se traduit par des approches incohérentes et des niveaux de divulgation variables.
• Attentes des parties prenantes: Trouver un équilibre entre les préoccupations et les priorités des différentes parties prenantes tout en hiérarchisant les questions matérielles est une tâche complexe pour les organisations.

Les cadres ESG constituent une bonne ligne directrice sur la manière d’identifier et de rendre compte des critères fixés conformément aux diverses directives de diligence raisonnable, aux mesures de conformité juridique et aux exigences des investisseurs/actionnaires, mais ils ne peuvent pas rendre compte pleinement et précisément de la réalité de l’impact des « S » sur le terrain. Cela s’explique par le fait que la façon dont le « S » se manifeste est très contextuelle – elle dépend de l’industrie, du pays, du secteur, de la culture locale, et surtout parce qu’elle est étroitement liée au « E » et aux motivations économiques. Nous devons continuellement développer des outils et affiner les cadres qui s’alignent sur la réalité et fournissent un moyen de mesurer et de rapporter avec précision l’impact « S » de manière détaillée.

Van Ly, directeur général et Mimi Vu, partenaire chez Raise Partners (Vietnam)

Mesurer et rendre compte du « S » dans le rapport ESG

Malgré ces difficultés, les organisations ont mis au point des méthodes pour mesurer les facteurs sociaux et en rendre compte:

• Indicateurs clés de performance (ICP) : L’établissement d’indicateurs clés de performance sociale pertinents permet aux organisations de suivre les performances sur des questions telles que la fidélisation des employés et l’investissement dans la collectivité.
• Normes de la Global Reporting Initiative (GRI) : De nombreuses entreprises utilisent les normes de la GRI pour rendre compte de leurs performances sociales, en fournissant des lignes directrices pour la divulgation des pratiques de travail, des droits de l’homme et de la société.
• Représentation de la communauté: Comprendre dans quelle mesure la diversité au sein de l’organisation représente la communauté et les clients qu’elle sert.
• Rapports sur le développement durable: Les rapports annuels sur le développement durable décrivent les performances des entreprises en matière de questions sociales et les progrès réalisés par rapport aux objectifs fixés, ce qui renforce la transparence et la responsabilité.
• Notations et classements par des tiers: Des organisations telles que MSCI et Sustainalytics évaluent et notent les performances ESG des entreprises, facilitant ainsi les comparaisons entre les secteurs.
• Transparence et divulgation : La divulgation publique des politiques, des pratiques et des performances liées aux questions sociales permet d’instaurer la confiance et de favoriser la responsabilisation des parties prenantes.
• Auto-identification inclusive: veiller à ce que les perspectives complètes et inclusives de la riche diversité de l’humanité soient prises en compte.

Le « S » de ESG est souvent considéré comme le cœur de l’investissement durable. Il englobe les facteurs sociaux d’une entreprise, tels que les pratiques humaines, la diversité et l’inclusion, les droits de l’homme, l’engagement communautaire et la sécurité des produits. Pour s’y retrouver dans la complexité des rapports ESG, il est essentiel de disposer du bon outil. C’est la boussole qui nous guide à travers la vaste mer de données, fournissant les informations nécessaires pour vraiment comprendre et traiter les aspects sociaux. Sans cela, nous risquons de naviguer sans direction claire et de rater des occasions cruciales d’avoir un impact positif. L’Atlas de la diversité a été conçu dans ce but.

Rezza Moieni, directeur technique de Diversity Atlas

Dans le monde des affaires, les entreprises multinationales rendent compte des questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans leurs rapports annuels sur le développement durable. Ces entreprises emploient diverses approches pour rendre compte des facteurs sociaux, garantissant la transparence et instaurant la confiance avec les parties prenantes.

L’une de ces entreprises est Amazon Web Services (AWS), qui adopte une approche axée sur l’inclusion avec son programme d’inclusion, de diversité et d’équité, qui a fait l’objet d’une reconnaissance internationale. Cette entreprise utilise la plateforme Diversity Atlas pour fournir des données précises et inclusives sur la diversité, et s’engage à cartographier sa main-d’œuvre internationale sur plusieurs années. Grâce à ce programme ID&E novateur, elles fournissent sans doute le rapport le plus approfondi sur les données actuelles relatives à la diversité de la main-d’œuvre et sont en mesure de suivre les progrès réalisés d’une année à l’autre.

Unilever, qui fournit des informations complètes sur ses initiatives sociales dans son rapport annuel sur la vie durable. Cela comprend des mises à jour sur la diversité et l’inclusion, la rémunération équitable, la santé et le bien-être des employés et l’engagement communautaire. Unilever utilise des données quantitatives, des études de cas et des mises à jour sur les progrès réalisés pour démontrer son engagement en matière de responsabilité sociale.

De même, Coca-Cola présente ses progrès en matière de facteurs sociaux dans son rapport Business & ESG. Ce rapport présente leurs réalisations en matière de droits de l’homme, de sécurité sur le lieu de travail, de diversité et de soutien à la communauté, ainsi que des objectifs et des cibles spécifiques pour chaque domaine.

Intel est une autre entreprise qui met en avant ses performances sociales dans son rapport sur la responsabilité sociale des entreprises. Ce rapport couvre le bien-être des employés, la diversité et l’inclusion, la responsabilité de la chaîne d’approvisionnement et les investissements communautaires, en utilisant des données quantitatives, des études de cas et des objectifs d’amélioration continue pour démontrer leurs progrès.

Enfin, Microsoft évoque son impact social dans son rapport environnemental, social et de gouvernance. Ce rapport met en lumière leur travail en matière d’accessibilité, de développement des compétences numériques, de droits de l’homme et de responsabilité des fournisseurs. Microsoft met également l’accent sur ses partenariats et collaborations avec des organisations soutenant des causes sociales.

Les organisations qui cherchent à rendre compte efficacement des facteurs sociaux se trouvent souvent désemparées – la sphère « sociale » peut sembler se prêter à des informations subjectives et qualitatives, ce qui va à l’encontre du monde des rapports d’entreprise axé sur les chiffres. La diversité, l’équité et l’inclusion, qui font partie de la sphère sociale, sont des éléments du rapport social où les données peuvent jouer un rôle important, renforçant ainsi le rapport ESG de toute organisation. L’Atlas de la diversité apporte une solution, en répondant avec des données solides à la question de savoir comment rendre compte des questions sociales avec suffisamment de détails pour satisfaire les investisseurs et les parties prenantes.

Les OSE sont primordiales pour promouvoir une croissance économique soutenue, inclusive et durable, ainsi que le plein emploi productif. Les ESG sont liés aux SDG qui sont tous liés, interdépendants et améliorés lorsque nous comprenons la diversité de notre main d’œuvre.

Peter Mousaferiadis , PDG de Diversity Atlas

Conclusion : L’impératif des considérations sociales dans les rapports ESG

En conclusion, si les facteurs environnementaux et de gouvernance ont traditionnellement dominé les discussions sur l’ESG, le « S » – les facteurs sociaux – est tout aussi essentiel. Donner la priorité aux considérations sociales contribue non seulement à des pratiques commerciales durables, mais favorise également une société plus équitable et plus inclusive. Malgré les difficultés rencontrées, les organisations ont mis au point des cadres et des pratiques pour mesurer et divulguer leurs performances sociales, démontrant ainsi leur engagement à prendre en compte les facteurs sociaux dans la poursuite de la création de valeur à long terme et du développement durable.