ACERCÁNDOSE AL PLANETA 3

El fundador y director general de Cultural Infusion, Peter Mousaferiadis, presentó una versión de este documento en la Conferencia Internacional de Minería y Recursos 2022 (IMARC), celebrada en Sidney en noviembre de 2022.

Approaching Planet 3, approaching planet from the sun. 

Wow!

I am in awe of its beauty. It looks so serene.

I have yet to see anything like it in the Milky Way let alone the entire Universe. 

How about if I land and ask all its human inhabitants what they think? 

Is this blue planet peaceful? Are they taking care of it?

Are they getting on with each other?

Human Earthlings can be defined by two major words commencing with the letter C. 

Conflict and Culture. 

Culture is overarching and underpinning. Every society has a culture. A way of thinking. A way of behaving. Social norms. All these guide society. 

If you want social change you need to change culture; in other words, social change is embedded in cultural change.

Hold that thought. Let it resonate. 

Según la UNESCO, el 75% de todos los conflictos que tenemos en el mundo tienen una dimensión cultural y el 89% de todos los conflictos armados actuales se producen en países con escaso diálogo intercultural, lo que implica fuertemente que se puede mediar por la paz a través del entendimiento intercultural. Más de 1.650 millones de personas pueden haber muerto en estos conflictos evitables a lo largo de la historia.

Según el Índice de Paz Global, creado por el filántropo australiano Stephen Killelea, el coste de los conflictos violentos en el mundo equivale a casi el 14% del PIB mundial. En otras palabras, el mundo gasta más de 10 billones de dólares al año en hacer frente a conflictos que tienen una dimensión cultural. Conflicto no sólo significa guerra, sino que es algo que experimentamos en nuestros hogares, comunidades y lugares de trabajo, a menudo a diario.

Si los conflictos basados en la cultura son tan omnipresentes, ¿por qué no situamos la cultura en el centro de toda educación, desarrollo y progreso?

La industria minera está valorada en torno al 7% del PIB mundial, pero impulsa más del 45% del PIB mundial a través de su contribución directa e indirecta.

Según el director del Instituto Smithsonian, Richard Kurin, si se unen todos los aspectos intangibles de la cultura para incluir los deportes, las artes, el entretenimiento, los medios de comunicación, las instituciones culturales y las publicaciones, la contribución de la cultura al PIB casi iguala a la de la industria minera.

Nuestro recurso más infrautilizado es nuestro patrimonio cultural colectivo, que a menudo se denomina diversidad cultural.

La pregunta es: ¿por qué no aprovechamos este activo como fuente de innovación, progreso, sostenibilidad, reducción de la pobreza y cohesión social para todos? El ojo biónico, el sistema numérico e incluso las plantas desalinizadoras neutras en carbono que se construyen hoy en Arabia Saudí no se deben a una sola cultura, sino a la convergencia de muchas disciplinas diferentes que se unen desde todo el planeta para beneficiar a toda la humanidad.

De ahí el eslogan que acuñé, «Divididos caemos, unidos resistimos, diversificados crecemos», para una campaña de las Naciones Unidas (ONU) en 2013.

Creo que la razón de la falta de atención a nuestro patrimonio cultural colectivo es que se ha definido mal, se ha descuidado analíticamente y carece de una comprensión sólida. Según la ONU, hay 193 Estados miembros de pleno derecho y 2 no miembros, unos 60 territorios dependientes y algunos territorios en disputa.

Sin embargo, dentro de estas fronteras geopolíticas existen más de:

1. 11500 comunidades de habla, variaciones y lenguas;
2. 8500 grupos étnicos o culturas distintas; y más de
3. 8500 religiones junto con sus ramas y subramas.

Hoy en día, ninguna organización que compita a escala mundial puede escapar a los ESG.

ESG es un acrónimo de Environmental, Social and Governance (Medioambiental, Social y de Gobernanza) y es un término utilizado para medir la sostenibilidad y el impacto ético de una empresa.

Todos los inversores, partes interesadas, empleados e incluso la generación de mis hijos se fijarán mucho en los ASG a la hora de tomar decisiones sobre para quién trabajar y con quién invertir. Hoy en día se educa a los escolares en el Desarrollo Sostenible para prepararlos como ciudadanos globales y responsables.

Pero, ¿cómo miden las organizaciones sus resultados en relación con estos ASG? En primer lugar, tenemos que reconocer que los ODS están relacionados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), que están vinculados, son interdependientes y accesibles cuando comprendemos la diversidad de nuestra mano de obra.

Pero, ¿comprendemos a nuestros trabajadores?

La realidad es que, colectivamente, gastamos más de 200.000 millones de dólares al año en tecnologías de marketing en un esfuerzo por comprender a nuestros clientes. Ahora conocemos a nuestros clientes mejor que ellos mismos. Incluso sabemos lo que van a comprar los clientes antes de que lo hagan. Pregúntale a Amazon y a Google.

Pero, ¿nos conocemos a nosotros mismos?

Esta era la pregunta a la que mi empresa cultural quería responder en 2015.

En mayo de este año, me invitaron a Washington DC para recibir la Medalla de Plata del Premio Global de Paz e Interconfesionalidad, una iniciativa conjunta del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y la Fundación Empresarial para la Libertad Religiosa. En la conferencia que precedió a la ceremonia de entrega de premios, los participantes de empresas tecnológicas multinacionales expresaron su asombro por el hecho de que, con toda la potencia informática que tenemos en el mundo, aún no hayamos creado una disrupción en torno a los retos sociales.

Para ponerlo en contexto: desde la aparición en 1989 de la World Wide Web (WWW) de Tim Burners-Lee, el mundo se ha vuelto superdiverso y el tiempo y el espacio se han comprimido. Se podría pensar que la WWW nos habría hecho más cohesionados. Lo que experimentamos, en cambio, fue una globalización económica masiva sin globalización de los valores y la ética.

Según el Índice de Paz Global, la paz no ha dejado de disminuir desde 2007 y, según el Instituto Gallup, otros indicadores sociales, como el bienestar y la felicidad, también han descendido bruscamente, a pesar de que el PIB per cápita ha aumentado en la mayoría de los países.

¿Por qué?

Porque ahora estamos más cerca unos de otros de lo que nunca hemos estado, pero carecemos de competencia intercultural; de hecho, vivimos en un mundo en el que la polarización se ve amplificada por las redes sociales.

Los algoritmos creados por las mayores empresas tecnológicas suponen que todo el mundo parte del mismo lugar, no sólo social sino culturalmente. Esto no podría estar más lejos de la verdad. Las estrategias de intervención que no tienen esto en cuenta nos están fallando. La capacidad de comprender y relacionarse con el otro es primordial. Llevo cantando esta canción desde que lancé mi empresa. Fue el impulso que impulsó los más de 7 años de I+D que invertimos en la creación del Atlas de la Diversidad, una potente herramienta informática que garantiza que cada persona que cuenta no sea marginada y esté incluida.

Piensa en las 11.500 lenguas, las 8.500 religiones y las 8.200 culturas que componen nuestra cultura colectiva, ahora cruza esas dimensiones de la diversidad cultural con la identidad de género, la expresión de género, el sexo biológico, la orientación sexual, el tipo y nivel de puesto de trabajo, la edad y una lista de otras innumerables dimensiones demográficas diversas y, de repente, la identidad de cada persona se vuelve tan única como una huella dactilar. Pero como anonimizamos los datos, estas «huellas dactilares» siguen siendo privadas e inidentificables.

El Atlas de la Diversidad proporciona a las organizaciones datos de referencia a partir de los cuales pueden desarrollar una serie de estrategias específicas y matizadas para hacer que las organizaciones sean inclusivas, equitativas y representativas.

Gracias a su enorme potencia informática y a las bases de datos sobre la humanidad más completas del mundo, el Atlas de la Diversidad revela conocimientos estadísticos y posibilidades infinitas.

También permite a las organizaciones hacer un seguimiento del progreso de los ODS en relación con los ODS y presentar a las partes interesadas información concreta.

Los conceptos de representación y mutualidad también son importantes. La mutualidad describe hasta qué punto una organización refleja a la comunidad a la que presta servicios o productos. Todas las organizaciones contemporáneas deben ser representativas de las comunidades en las que operan si quieren evitar crear resentimiento, aprovechar la oportunidad de crear capacidad en las comunidades y alcanzar todo su potencial y una ventaja empresarial competitiva.

Hay innumerables ejemplos de organizaciones que no son representativas y del coste que ello conlleva.

No podemos subestimar la importancia de integrar la Diversidad, la Igualdad y la Inclusión (DEI) en el ADN de una organización.

Este trabajo es incremental, requiere sofisticación en el análisis de datos y está en continuo cambio. ¿Por qué? Porque la cultura no es estática.

Diversity Atlas está atrayendo a empresas tan pequeñas como 80, hasta llegar a empresas como Amazon, con una plantilla global de más de 1,6 millones de personas. Al mejorar su autoconciencia, estas organizaciones fomentan un mayor entendimiento intercultural, alivian los conflictos y pretenden sacar lo mejor de sus empleados, porque están capacitadas para aplicar métricas y objetivos a largo plazo a sus iniciativas de DEI y relacionarse mejor con su entorno.

Sí, lo que es bueno para las empresas será bueno para todos.

El Atlas de la Diversidad ayuda a abordar cada uno de los ODS en su relación con los ODS, incluidos:

• ODS 8 – Trabajo decente y crecimiento económico
• ODS 10 – Reducir las desigualdades
• ODS 17 – Asociaciones
• ODS 5 – Igualdad de género.

Pero además, nuestro enfoque es interseccional. Así pues, cuando examinamos la igualdad de género, nos aseguramos de que se adopta un enfoque multifactorial, de modo que no sólo haya más mujeres, sino que éstas estén representadas en toda la organización, incluso en puestos de liderazgo y, lo que es más importante, que representen la diversidad cultural de la comunidad en la que operan.

En Australia, hasta 2001 menos del 0,1% del personal empleado en las industrias mineras del país eran mujeres indígenas, cuando en algunos casos constituían más del 20% de la población de las localidades donde estaban ubicadas estas empresas. Aunque puede haber algunas razones culturales detrás de esta baja tasa, la desventaja indígena debe abordarse urgentemente en todo el mundo. Los pueblos indígenas representan aproximadamente el 6% de la población mundial y administran cerca del 20% de toda la tierra. Suelen ser los primeros desplazados por el cambio climático. Se calcula que para 2050 1.200 millones de personas se verán desplazadas en todo el mundo a causa del cambio climático. Aprender a navegar por nuestros retos colectivos con el mínimo conflicto es bueno para los negocios y para la humanidad.

Los terrícolas, losthlings, considera qué tipo de Tierra te gustaría dejar a tus hijos y a los hijos de sus hijos, etc. Y recuerda, no puedes gestionar el camino a seguir si no puedes medirlo.