El Agregado Cultural del Atlas de la Diversidad, Quincy Hall, habla de las encuestas DEI y de las actualizaciones realizadas en la encuesta del Atlas de la Diversidad.

¿Qué hay en un nombre?

Demasiado para el gusto de cualquiera en lo que se refiere a la recogida de información sensible.

Parece un punto discutible mencionar en un artículo de actualización del producto que estamos eliminando un campo de nuestra encuesta que ningún cliente ha querido o utilizado nunca, pero aquí estamos. Nuestra encuesta principal tiene 30 preguntas en total, pero las dos primeras (opcionales) eran:

– Nombre, y

– Apellidos

Se han eliminado incluso como opción por varias razones.

En primer lugar, aunque ofreciéramos la opción de que los clientes incluyeran este campo, los «resultados» de la pregunta no revelarían nada más que (por ejemplo) Peter Petersen rellenó una encuesta. Nunca hubo opción de averiguar lo que Peter Petersen, aunque pusiera su nombre, contestó para cualquier otra pregunta. Además, nunca fue un campo obligatorio aunque el cliente lo incluyera. A Peter Peterson y a todos los demás también se les dio la opción claramente indicada de «Deseo permanecer en el anonimato».

En segundo lugar, ¿cuál sería la ventaja de que Peter Petersen pusiera siquiera su nombre? En teoría, le facilitaría un poco la retirada de la encuesta si en algún momento lo deseara. Podría ponerse en contacto con su administrador y decirle: «Por favor, elimine mi encuesta», y el cliente podría hacerlo. Dicho esto, para cumplir la GDPR y otros parámetros de la legislación mundial sobre privacidad, al final de la encuesta ofrecemos de todos modos un enlace único (opcional) para eliminar o editar tu encuesta, y eso está en manos de cada participante.

En tercer lugar, hasta la fecha han participado en el Atlas de la Diversidad más de 200.000 personas y aquí tienes una representación numérica de cuántas de esas personas han querido poner su nombre: 0. Como debe ser. Creemos que todo el mundo debe ser contado, creemos que todo el mundo debe poder encontrar su identidad cultural y/o social única en nuestros enormes conjuntos de datos, pero ¿creemos que alguna persona debe o puede ser identificada?

No. Nunca. Somos contadores de la identidad, somos reveladores de grupo identidad, mapeamos y medimos la diversidad a través de una serie de métricas y proporcionamos análisis interseccionales, pero también somos protectores de anonimato, y hemos dedicado innumerables horas (y dólares) a solidificar nuestras prácticas de recopilación de datos para que cumplamos esta norma de privacidad y, más aún, la superemos con multitud de salvaguardas y métodos de prevención.

Así pues, los campos «Nombre» y «Apellido» como opción se han eliminado definitivamente de la plataforma a partir de junio de 2022. A veces, cuando una función desaparece de un producto hay un sentimiento de nostalgia en torno a su retirada, pero no esta vez.

Nuestra encuesta principal tiene ahora 28 preguntas, y están diseñadas para que el participante encuentre y defina su identidad cultural para el análisis de grupo, pero ninguna de estas preguntas ni las formas en que recopilamos esos datos revelarán nunca quién es un participante concreto.